Si estás leyendo esto, es porque nos importa tu privacidad y la ley nos obliga a ser transparentes contigo.

Nuestro compromiso con tus datos personales es firme. Esta política responde a todos los interrogantes acerca de cómo se tratan y protege la información personal de todas las personas que se relacionan con Tconsult SpA a través de sus productos digitales, sitio web y membresías DBA (Digital Business Academy).

Responsable del tratamiento de tus datos personales

¿Cómo se obtienen tus datos?

Tconsult SpA gestiona productos digitales y formaciones a través de su sitio web www.yeniffervillasmil.com y la plataforma www.hotmart.com. Los datos personales se recaban de las siguientes formas:

• Formulario de suscripción a la lista de espera o newsletter: Para recibir información, novedades y contenido de valor.
• Formularios de Registro en DBA (Digital Business Academy): Para crear una cuenta y acceder a la membresía, sus funcionalidades y retos mensuales.
• Compra de productos digitales en www.hotmart.com: Al adquirir alguno de nuestros productos (membresías, cursos, ebooks, mentorías), Hotmart comparte con nosotros los datos necesarios para la gestión de la compra y el acceso.
• Zonas privadas de la plataforma (Skool / Hotmart): Para participar en sesiones privadas, masterclasses, retos y comunidad.
• Formulario de contratación de mentorías: Para gestionar el pago, la programación de sesiones por Zoom y todas las operaciones relacionadas con la contratación.
• Interacción en redes sociales y YouTube: Al participar en transmisiones en vivo, comentarios o interacciones promocionales.

Legitimación para el tratamiento de sus datos

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación chilena, estas son las bases de legitimación para el tratamiento de tus datos personales:

• Consentimiento: Para efectuar cualquier acción de contacto, suscripción o registro, es requisito previo obtener tu consentimiento informado y libre.
• Relación Comercial / Contractual: El tratamiento de tus datos para el mantenimiento de nuestra relación como cliente o miembro de DBA se legitima por la necesidad de cumplir con las obligaciones contractuales.
• Interés legítimo: Para gestionar eficientemente la administración de las membresías, prevenir el acceso indebido de antiguos miembros y garantizar la calidad del servicio.

Categoría de datos que se tratan

• Datos identificativos: nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia.
• Datos de contacto: los que puedas incluir en el cuerpo del mensaje o mediante documentos adjuntos.
• Datos de facturación: En caso de compra de productos o membresías, se requieren datos fiscales o de facturación para la emisión de comprobantes (a través de www.hotmart.com).
• Datos de interacción: participación en sesiones de Zoom, transmisiones en vivo de YouTube, comunidad en Skool y lanzamientos.

¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?

Para suscriptores y usuarios:

• Envío de contenido de valor, consejos y novedades sobre marca personal y negocios digitales.
• Gestionar y resolver consultas realizadas a través del correo electrónico o formularios del sitio web.
• Publicar testimonios o imágenes (siempre con consentimiento previo explícito).
• Promocionar los servicios de Tconsult SpA (envío de información sobre nuevos productos, retos o aperturas de DBA).

Para clientes y miembros de DBA:

• Cumplir con obligaciones fiscales, facturación, procesos de cobro y gestión de la membresía.
• Proporcionar contenidos formativos, retos mensuales, masterclasses y soporte dentro de DBA.
• Facilitar el acceso a sesiones por Zoom, comunidad en Skool, transmisiones en vivo y lanzamientos por YouTube.
• Controlar y evitar el acceso de antiguos miembros sin suscripción activa.
• Mejorar y desarrollar nuevos contenidos formativos y servicios.
• Moderar y coordinar la comunidad, foros, debates y consultas dentro de DBA.
• En casos puntuales, utilizar datos de imagen o voz de grabaciones de sesiones o testimonios (siempre con consentimiento específico).

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho a la Confirmación y Acceso: Saber si estamos tratando tus datos y acceder a ellos.
• Derecho de Rectificación o Supresión: Corregir datos inexactos o solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de Cancelación: Solicitar la cancelación de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar que limitemos el uso de tus datos en ciertos casos.
• Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
• Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a la Tutela Judicial Efectiva: Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribir a hola@yeniffervillasmil.com indicando claramente tu solicitud y adjuntando un documento que acredite tu identidad.

¿Por cuánto tiempo se conservarán tus datos?

• Clientes y miembros de DBA: Se conservarán durante la vigencia de la relación comercial y hasta que expiren los plazos legales establecidos para obligaciones fiscales y contables.
• Suscriptores a la lista de correos: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja o revoca su consentimiento.
• Usuarios que contactan a través del sitio web: Desde que prestan su consentimiento hasta que lo retiran.
• En otros casos: Los datos se conservarán mientras no se revoque el consentimiento o se solicite la cancelación.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tconsult SpA puede compartir tu información personal con los siguientes prestadores de servicios que ayudan a gestionar los productos y servicios ofrecidos:

• www.hotmart.com: Plataforma de venta y distribución de productos digitales (procesamiento de pagos, acceso a membresías).
• Zoom: Plataforma para realizar mentorías, sesiones en vivo y conferencias.
• YouTube: Plataforma para transmisiones en vivo, lanzamientos y contenido gratuito.
• Skool: Plataforma para la comunidad activa, retos, acompañamiento y experiencias de los miembros de DBA.
• Proveedores de email marketing: Para el envío de newsletters y comunicaciones.
• Google Analytics: Para análisis de tráfico y comportamiento en el sitio web.

Todos los prestadores de servicios celebran un contrato que protege tu información personal y restringe su uso conforme a esta política.

Secreto y seguridad de los datos

Tconsult SpA se compromete a tratar tus datos con total confidencialidad, aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

El sitio web www.yeniffervillasmil.com utiliza certificado SSL para garantizar que la transmisión de datos entre el servidor y el usuario sea completamente cifrada. También se implementan medidas antispam y protección contra ataques de phishing.

En caso de producirse un incidente de seguridad, se te notificará sin demoras indebidas, proporcionando información relevante sobre lo sucedido.

Navegación y cookies

Al navegar por www.yeniffervillasmil.com se pueden recoger datos no identificables como direcciones IP, ubicación geográfica aproximada, registro de uso del sitio y otros datos estadísticos a través de servicios como Google Analytics. Estos datos se utilizan para analizar tendencias, administrar el sitio y mejorar la experiencia del usuario.

Para más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies que se encuentra a continuación.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remites, exonerando a Tconsult SpA de cualquier responsabilidad al respecto. Te comprometes a mantener tus datos debidamente actualizados.

Cambios en la política de privacidad

Tconsult SpA se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciarán los cambios en esta página con razonable antelación a su puesta en práctica.

Dudas y preguntas sobre esta política

Si tienes alguna pregunta o inquietud en relación con esta política, o experimentas problemas relacionados con la privacidad en cuanto al acceso o la corrección de tu información personal, no dudes en comunicarte con nosotros:

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Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestro sitio web www.yeniffervillasmil.com, y cómo puedes gestionarlas.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en tu dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando los visitas. Las cookies permiten que el sitio web reconozca tu dispositivo y recuerde cierta información sobre tu visita, como tus preferencias de idioma o configuración.

¿Qué tipo de cookies utilizamos?

1. Cookies técnicas o necesarias

Son esenciales para el funcionamiento del sitio web. Permiten la navegación y el uso de sus funciones básicas. No pueden ser desactivadas en nuestros sistemas.

2. Cookies de preferencias o personalización

Permiten recordar tus preferencias para mejorar tu experiencia, como el idioma seleccionado o la configuración de visualización.

3. Cookies de análisis o rendimiento

Nos permiten medir y analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios para mejorar continuamente nuestro sitio web y servicios.

4. Cookies de marketing o publicitarias

Se utilizan para mostrarte contenido relevante basado en tus intereses y limitar el número de veces que ves un anuncio.

¿Qué cookies específicas utilizamos?

Cookies de terceros

Algunas cookies son establecidas por servicios de terceros que utilizamos en nuestro sitio:

• Google Analytics: Para análisis de tráfico y comportamiento.
• YouTube: Para visualización de videos incrustados.
• Hotmart: Para gestión de productos digitales y membresías.
• Zoom: Para acceso a reuniones y mentorías.
• Skool: Para la comunidad de miembros DBA.
• Facebook / Instagram: Para interacción en redes sociales.
• WhatsApp Business: Para comunicación con clientes.

¿Cómo gestionar o desactivar las cookies?

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitio
• Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos de sitio
• Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitio web
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Nota importante: Al desactivar ciertas cookies, algunas funciones del sitio web pueden verse afectadas o no estar disponibles.

Consentimiento

Al navegar y continuar utilizando nuestro sitio web www.yeniffervillasmil.com, aceptas el uso de cookies según lo descrito en esta política. Mostramos un aviso de cookies en tu primera visita para obtener tu consentimiento explícito. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactándonos.

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