Política de Privacidad

Si estás leyendo esto, es porque nos importa tu privacidad y la ley nos obliga a ser transparentes contigo.

Nuestro compromiso con tus datos personales es firme. Esta política responde a todos los interrogantes acerca de cómo se tratan y protege la información personal de todas las personas que se relacionan con Tconsult SpA a través de sus productos digitales, sitio web y membresías DBA (Digital Business Academy).

Responsable del tratamiento de tus datos personales

¿Cómo se obtienen tus datos?

Tconsult SpA gestiona productos digitales y formaciones a través de su sitio web www.yeniffervillasmil.com y la plataforma www.hotmart.com. Los datos personales se recaban de las siguientes formas:

• Formulario de suscripción a la lista de espera o newsletter: Para recibir información, novedades y contenido de valor.
• Formularios de Registro en DBA (Digital Business Academy): Para crear una cuenta y acceder a la membresía, sus funcionalidades y retos mensuales.
• Compra de productos digitales en www.hotmart.com: Al adquirir alguno de nuestros productos (membresías, cursos, ebooks, mentorías), Hotmart comparte con nosotros los datos necesarios para la gestión de la compra y el acceso.
• Zonas privadas de la plataforma (Skool / Hotmart): Para participar en sesiones privadas, masterclasses, retos y comunidad.
• Formulario de contratación de mentorías: Para gestionar el pago, la programación de sesiones por Zoom y todas las operaciones relacionadas con la contratación.
• Interacción en redes sociales y YouTube: Al participar en transmisiones en vivo, comentarios o interacciones promocionales.

Legitimación para el tratamiento de sus datos

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación chilena, estas son las bases de legitimación para el tratamiento de tus datos personales:

• Consentimiento: Para efectuar cualquier acción de contacto, suscripción o registro, es requisito previo obtener tu consentimiento informado y libre.
• Relación Comercial / Contractual: El tratamiento de tus datos para el mantenimiento de nuestra relación como cliente o miembro de DBA se legitima por la necesidad de cumplir con las obligaciones contractuales.
• Interés legítimo: Para gestionar eficientemente la administración de las membresías, prevenir el acceso indebido de antiguos miembros y garantizar la calidad del servicio.

Categoría de datos que se tratan

• Datos identificativos: nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia.
• Datos de contacto: los que puedas incluir en el cuerpo del mensaje o mediante documentos adjuntos.
• Datos de facturación: En caso de compra de productos o membresías, se requieren datos fiscales o de facturación para la emisión de comprobantes (a través de www.hotmart.com).
• Datos de interacción: participación en sesiones de Zoom, transmisiones en vivo de YouTube, comunidad en Skool y lanzamientos.

¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?

Para suscriptores y usuarios:

• Envío de contenido de valor, consejos y novedades sobre marca personal y negocios digitales.
• Gestionar y resolver consultas realizadas a través del correo electrónico o formularios del sitio web.
• Publicar testimonios o imágenes (siempre con consentimiento previo explícito).
• Promocionar los servicios de Tconsult SpA (envío de información sobre nuevos productos, retos o aperturas de DBA).

Para clientes y miembros de DBA:

• Cumplir con obligaciones fiscales, facturación, procesos de cobro y gestión de la membresía.
• Proporcionar contenidos formativos, retos mensuales, masterclasses y soporte dentro de DBA.
• Facilitar el acceso a sesiones por Zoom, comunidad en Skool, transmisiones en vivo y lanzamientos por YouTube.
• Controlar y evitar el acceso de antiguos miembros sin suscripción activa.
• Mejorar y desarrollar nuevos contenidos formativos y servicios.
• Moderar y coordinar la comunidad, foros, debates y consultas dentro de DBA.
• En casos puntuales, utilizar datos de imagen o voz de grabaciones de sesiones o testimonios (siempre con consentimiento específico).

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho a la Confirmación y Acceso: Saber si estamos tratando tus datos y acceder a ellos.
• Derecho de Rectificación o Supresión: Corregir datos inexactos o solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de Cancelación: Solicitar la cancelación de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar que limitemos el uso de tus datos en ciertos casos.
• Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
• Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a la Tutela Judicial Efectiva: Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribir a hola@yeniffervillasmil.com indicando claramente tu solicitud y adjuntando un documento que acredite tu identidad.

¿Por cuánto tiempo se conservarán tus datos?

• Clientes y miembros de DBA: Se conservarán durante la vigencia de la relación comercial y hasta que expiren los plazos legales establecidos para obligaciones fiscales y contables.
• Suscriptores a la lista de correos: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja o revoca su consentimiento.
• Usuarios que contactan a través del sitio web: Desde que prestan su consentimiento hasta que lo retiran.
• En otros casos: Los datos se conservarán mientras no se revoque el consentimiento o se solicite la cancelación.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tconsult SpA puede compartir tu información personal con los siguientes prestadores de servicios que ayudan a gestionar los productos y servicios ofrecidos:

• www.hotmart.com: Plataforma de venta y distribución de productos digitales (procesamiento de pagos, acceso a membresías).
• Zoom: Plataforma para realizar mentorías, sesiones en vivo y conferencias.
• YouTube: Plataforma para transmisiones en vivo, lanzamientos y contenido gratuito.
• Skool: Plataforma para la comunidad activa, retos, acompañamiento y experiencias de los miembros de DBA.
• Proveedores de email marketing: Para el envío de newsletters y comunicaciones.
• Google Analytics: Para análisis de tráfico y comportamiento en el sitio web.

Todos los prestadores de servicios celebran un contrato que protege tu información personal y restringe su uso conforme a esta política.

Secreto y seguridad de los datos

Tconsult SpA se compromete a tratar tus datos con total confidencialidad, aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

El sitio web www.yeniffervillasmil.com utiliza certificado SSL para garantizar que la transmisión de datos entre el servidor y el usuario sea completamente cifrada. También se implementan medidas antispam y protección contra ataques de phishing.

En caso de producirse un incidente de seguridad, se te notificará sin demoras indebidas, proporcionando información relevante sobre lo sucedido.

Navegación y cookies

Al navegar por www.yeniffervillasmil.com se pueden recoger datos no identificables como direcciones IP, ubicación geográfica aproximada, registro de uso del sitio y otros datos estadísticos a través de servicios como Google Analytics. Estos datos se utilizan para analizar tendencias, administrar el sitio y mejorar la experiencia del usuario.

Para más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remites, exonerando a Tconsult SpA de cualquier responsabilidad al respecto. Te comprometes a mantener tus datos debidamente actualizados.

Cambios en la política de privacidad

Tconsult SpA se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciarán los cambios en esta página con razonable antelación a su puesta en práctica.

Dudas y preguntas sobre esta política

Si tienes alguna pregunta o inquietud en relación con esta política, o experimentas problemas relacionados con la privacidad en cuanto al acceso o la corrección de tu información personal, no dudes en comunicarte con nosotros:

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