No necesitas más seguidores, necesitas una marca que conecte para vender

“La escogí a ella porque me llenó de confianza, yo siento que soy compatible con ella”.

Esto fue lo que dijo una de mis alumnas esta semana y, aparte de aguarme el guarapo cuando la escuché (así decimos los venezolanos cuando algo nos conmueve), me quedó demostrado una vez más, que nada impulsa más una venta que la conexión que podemos generar en las personas.

Pero no siempre creí esto, cuando inicié mi marca personal, mi lógica me llevó a creer que, para vender mis productos y servicios en redes, primero debía tener muchos seguidores, hacer contenido y videos perfectos, tener un feed impecable y muchas otras cosas.

Mi cerebro de ingeniera, me hacía pensar que mientras más gente me siguiera, más autoridad y poder tenía para hacer que la gente me eligiera a mí en lugar de otros consultores.

Pero resulta que los que compran son seres humanos, con emociones, problemas y necesidades reales, que tan solo buscan alguien en quien confiar para aprender y lograr algo.

Sueñan con vivir la experiencia, que ya tú tienes.

Por eso, quisiera decirte cómo he aprendido a vender, en redes sociales, con mi marca personal, desde la empatía y conexión.

Tener muchos seguidores es algo buenísimo, pero la verdad es que muchos de ellos no pasan de dar likes. Por eso, ahora me centro en crear una comunidad.

Y para eso, he creado todo un ecosistema digital, en él capto personas a través de mi contenido en Instagram, YouTube, las llevo a mi newsletter y siempre les comparto información valiosa.

Mantengo mis grupos de WhatsApp, donde hablo de forma recurrente y cercana con las personas que están allí. Compartimos memes, hacemos encuestas, nos motivamos entre nosotros y muchas otras cosas más.

Es como sentarte en una mesa con personas que de verdad te escuchan, te hacen preguntas, confían en ti de alguna forma y te compran tus productos y servicios.

Si quieres crear tu comunidad, podría recomendarte hacerte estas preguntas:

• ¿Mi audiencia siente que la entiendo?

• ¿Les hablo como una persona o como una vendedora?

• ¿Estoy compartiendo valor o solo mostrando resultados?

Cuando cambias tu enfoque de “cómo consigo más gente” a “cómo conecto más profundo con la que ya me sigue”, todo cambia, te vuelves más efectiva.

A largo de estos 5 años como emprendedora digital, he aprendido que para crear una comunidad es necesario:

• - No venderte como una influencer, sino como una amiga que sabe lo que ellos están pasando y puede ayudarlos enseñando contenido valioso.

• - Dar contenido, pero también generar conversación.

Un ejemplo sencillo de esto puede ser hacer preguntas como: Hoy me costó grabar un video porque sentía que no estaba inspirada. ¿A alguien más le está pasando esto?

Así podrás humanizar tu marca y acercarte a las personas.

• - Hacer que todos tengamos un propósito compartido, las comunidades no se forman en torno a una persona, sino a un propósito, algo que cada uno de los que está allí quiere lograr. Tengamos claro, que la gente no sigue productos, sigue propósitos.

• - Haz que tu espacio sea seguro, sin juicios, cálidos y llenos de apoyo.

Aquí te dejo un paso a paso práctico, con ejemplos que puedes aplicar desde hoy:

Paso 1: Define tu mensaje principal

Tu mensaje es lo que quieres que la gente recuerde de ti, el propósito, la transformación que van a obtener.

Por ejemplo, mi mensaje:

• “Enseño a madres y mujeres emprendedoras a crear su libertad financiera con negocios digitales.”

Y todo mi contenido gira en torno a eso, una y otra vez, porque tengo claro de lo que quiero transmitir y quiero reforzar en sus mentes la idea de que mi marca personal los va a ayudar a generar dinero en internet.

Paso 2: Sé funcional

Tus productos y servicios, de verdad, deben funcionar, no queremos ser vendedoras de humo.

Así que, por favor, conoce, entiende y ayuda a tus clientes, para que puedas diseñar productos y soluciones reales. Esto te ayudará a mantener:

1. Tu reputación, autoridad y dominio en tu área de negocio.

2. A que tu alumno o cliente, vuelva a comprarte otro producto, curso o asesoría porque de verdad cumples con lo que prometes.

Paso 3: conecta

Conectar no es hablar bonito, es hablar desde la verdad.

Las marcas personales que más venden no son las más perfectas, sino las más humanas, auténticas, las que se atreven a contar sus procesos, sus miedos y sus aprendizajes.

Ejemplo real:

• - Cuando comencé mi negocio digital, yo también tenía miedo de hacer videos y mostrarme frente a la cámara

• - Me comparaba con otras personas que tenían más seguidores y avanzaban más rápido.

¿Sabes qué me genera eso?

Que la gente se vea reflejada en mí y eso es fundamental para recibir más mensajes, más ventas y más conexión. Algo que “posts, carruseles o reels perfectos”, no estaba logrando.

Paso 4: Cuenta tu historia

Las historias venden sin vender.

Cuando cuentas, ¿Cómo empezaste?, ¿Qué te costó hacer?, ¿Qué y cómo aprendiste a hacer algo?, ¿Cómo superaste alguna situación? Generas emociones en las personas y la gente va a comprar lo que siente contigo.

Ejemplo: “Un día mi cuenta de Instagram se bloqueó, y entendí que mi negocio no podía depender solo de redes. Por eso construí mi ecosistema digital.”

Eso enseña algo que es 100% real y sostiene el deseo de las personas de tener un negocio digital más estable, seguro y estructurado, que va a vender más. Eso, inspira y me posiciona mejor con mis alumnos, sin sonar a “por favor, compra mi curso”.

Paso 5: El contenido

Es muy importante, que utilices tu contenido en Instagram, para demostrarle a tu audiencia lo que sabes y por qué te deben escoger a ti, por encima de los otros.

Por eso, enfócate en entregar contenido de valor, que de verdad ayude a los demás de forma gratuita y les garantice que tu contenido pago va a valer cada dólar.

Al momento de realizar una estrategia de contenido, haz un mix de información que:

• - Informe: mantenlos actualizados sobre lo más importante en su área de negocios.

• - Eduque: Enseña cosas concretas y útiles en el día a día.

Ejemplo: 3 pasos para validar tu idea de ebook antes de hacerlo

• - Inspire: Muestra que sí es posible alcanzar sus metas y propósito

Ejemplo: Cómo pasé de diseñar plantillas para otros a vender mis propios productos digitales

• - Entretenga: Cuenta historias, anécdotas, cosas que los haga identificarse contigo.

• - Venta: También debes promocionar y ofrecer tus productos y servicios, para eso muestra historias reales de clientes o resultados propios.

ALERTA: Con el contenido quiero que sean muy cuidadosos. Les recomiendo utilizar todas las ventajas y oportunidades que nos proporciona la inteligencia artificial, pero no la hagan la protagonista.

Sus experiencias y conocimientos reales son irremplazables, jamás deben ser sustituidos por IA.

Úsenla como un recurso para enriquecer tus contenidos y amplificar tu autenticidad.

En mi membresía Digital Business Academy (DBA), te enseñamos cómo crear una estrategia de contenido efectiva. Echa un vistazo acá.

Muchas sienten culpa o miedo de vender. Y todas, en algún momento, pensamos en "no quiero parecer insistentes". 

Pero, quiero que no veas la venta como una molestia, sino como un servicio a otros.

Si tu producto o servicio puede mejorar la vida de otra persona, entonces no lo escondas, ni lo regales, porque mereces cobrar por lo que sabes y te ha costado aprender.  

La clave está en vender desde la empatía:

• “Esto es lo que me ayudó a mí, y por eso quiero enseñártelo.”

• “Yo también estuve donde tú estás, y esto fue lo que me funcionó.”

Así es como vendes sin parecer venta.

No te obsesiones con crecer. Obsesiónate con servir, conectar, emocionar. Tu marca personal no vende productos, vende percepciones, emociones y experiencias.

Cuando una persona te compra un curso, una plantilla, una asesoría, lo que sea, no está comprando lo que ofreces, sino lo que cree que eso le hará sentir o conseguir. Por ejemplo:

·         A mí, no me compran un curso de Canva, compran la sensación de poder crear algo hermoso por sí mismas y ganar dinero con eso.

·         No compran mi guía de cómo hacer un ebook, compran la esperanza de ganar dinero sin dejar a sus hijos solos.

·         No compran mi membresía, compran la seguridad de pertenecer a un grupo que las entiende y las impulsa.

Eso es vender experiencias.

Y si quieres aprender, con más detalles, cómo conectar y vender con tu marca personal, en Digital Business Academy (DBA) te enseñamos a hacerlo, entra en el botón de abajo y únete a este espacio de madres y mujeres que ganan dinero con sus negocios digitales.